Obsługa osób słabosłyszących i głuchoniemych

Obsługa osób doświadczonych trwałymi lub okresowymi trudnościami w komunikowaniu się (słabosłyszących i głuchoniemych).

Informacja Wójta Gminy Włocławek
dotycząca realizacji obowiązku wynikającego z art. 9 ust. 3 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowaniu się.

Obowiązująca ustawa o języku migowym i innych środkach komunikowania się uprawnia osoby doświadczone trwałymi lub okresowymi trudnościami w komunikowaniu się do m.in. skorzystania z usług tłumacza języka migowego przy załatwianiu spraw w urzędzie.

Usługa taka jest bezpłatna dla osoby uprawnionej, tzn. będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.

W związku z powyższym osoba uprawniona, która zamierza skorzystać z usługi pozwalającej na komunikowanie się, zobowiązane jest zgłosić ten fakt w sekretariacie Urzędu Gminy Włocławek, w terminie - z wyłączeniem  sytuacji  nagłych - co najmniej trzech dni roboczych przed tym zdarzeniem.

Zgłoszenia należy dokonać w jednej z następujących form:

1) telefonicznie - nr tel. 54 230 53 55,
2) drogą pocztową na adres Urząd Gminy Włocławek, ul. Królewiecka 7,
87-800 Włocławek,
3) osobiście w sekretariacie Urzędu Gminy Włocławek.

Po dokonaniu zgłoszenia Urząd Gminy Włocławek jest zobowiązany do zapewnienia obsługi osoby uprawnionej, w terminie wskazanym przez tę osobę lub terminie z nią uzgodnionym.


Uwaga:
W przypadku korzystania przez osoby uprawnione z pomocy osoby przybranej, tzn. osoby która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumiewania się z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw, wizyta w Urzędzie Gminy Włocławek nie musi być wcześniej zgłaszana.