Dane podstawowe
ul. Królewiecka 7
87-800 Włocławek
tel. +48 54 230-53-00
fax: +48 54 230-53-53
e-mail: urzad@g.wloclawek.pl
strona internetowa: gmina.wloclawek.pl
Biuletyn Informacji Publicznej: bip.gmina.wloclawek.pl
ESP - Elektroniczna Skrzynka Podawcza
Adres skrytki odbiorczej na platformie e-PUAP:
/gsdul2275m/skrytka
NIP Gminy Włocławek:
888-28-78-334
REGON Gminy Włocławek:
910866904
Godziny urzędowania:
Poniedziałek, Środa, Czwartek 7.30 – 15.30
Wtorek 7.30 – 17.00
Piątek 7.30 – 14.00
Kasa (budynek B) – godziny otwarcia:
Poniedziałek, Środa, Czwartek 8:00 - 14:00
Wtorek 8:00 - 15:00
Piątek 8:00 - 13:00
Wójt Gminy Włocławek
przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków
we wtorki w godz. 8:00 - 13:00
Istnieje możliwość zapisywania się na spotkania. Zapisy przyjmowane
są w Sekretariacie Urzędu Gminy Włocławek, pok. nr 5
tel. 54 230-53-55
Kierownicy Referatów Urzędu Gminy Włocławek
przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków
w każdy wtorek w godzinach pracy Urzędu Gminy Włocławek.
Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków:
W oparciu o § 3 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46) skargi i wnioski przyjmowane są w Referacie Organizacyjnym Urzędu Gminy Włocławek – budynek A, piętro, pok. Nr 5 w godzinach urzędowania
tel. 54 230-53-55
Obowiązek informacyjny:
- korzystanie z poczty elektronicznej e-mail: urzad@g.wloclawek.pl,
- obsługa e-PUAP: /gsdul2275m/skrytka,
- przesyłanie faksów: 54 230-53-53,
- udzielenie informacji telefonicznie (z pomocą osoby przybranej)*:
54 230-53-00
(*osobą przybraną może zostać osoba, która ukończyła 16 lat, została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw w urzędzie).
Niezależnie od wyżej wymienionych usług wspierających w Urzędzie Gminy Włocławek zapewnia się możliwość korzystania przez osoby uprawnione
z pomocy wybranego tłumacza języka migowego. W tym celu osoba uprawniona zgłasza ten fakt w terminie co najmniej trzech dni roboczych przed tym zdarzeniem (z wyłączeniem sytuacji nagłych):
- telefonicznie (za pośrednictwem osoby przybranej):
- w formie pisemnej na adres: Urząd Gminy Włocławek, ul. Królewiecka 7,
87-800 Włocławek,
- za pośrednictwem faksu: 54 230-53-53,
- za pośrednictwem poczty elektronicznej: urzad@g.wloclawek.pl,
- za pośrednictwem skrzynki e-PUAP: /gsdul2275m/skrytka,
- bezpośrednio pracownikowi Urzędu Gminy Włocławek, zatrudnionemu
na stanowisku ds. zarządzania informacją, komunikacji i promocji:
Świadczenie usług tłumacza jest bezpłatne dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną, zgodnie z zapisami ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2021 r. poz. 573, z 2022 r. poz. 1981, 558).
Po dokonaniu zgłoszenia Wójt Gminy Włocławek zapewnia obsługę osobie uprawnionej, w terminie wskazanym przez tę osobę lub terminie z nią uzgodnionym.