Urząd Gminy Włocławek
ul. Królewiecka 7
87-800 Włocławek

tel. +48 54 230-53-00

fax: +48 54 230-53-53

e-mail: urzad@g.wloclawek.pl

strona internetowa: gmina.wloclawek.pl 

Biuletyn Informacji Publicznej: bip.gmina.wloclawek.pl

ESP - Elektroniczna Skrzynka Podawcza
Adres skrytki odbiorczej na platformie e-PUAP:
/gsdul2275m/skrytka 

NIP Gminy Włocławek:
888-28-78-334 

REGON Gminy Włocławek:
910866904 

Godziny urzędowania:

Poniedziałek, Środa, Czwartek 7.30 – 15.30

Wtorek 7.30 – 17.00

Piątek 7.30 – 14.00

Kasa (budynek B) – godziny otwarcia:

Poniedziałek, Środa, Czwartek 8:00 - 14:00 

Wtorek 8:00 - 15:00 

Piątek 8:00 - 13:00 

Wójt Gminy Włocławek
przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków
we wtorki w godz. 8:00 - 13:00

(w godz. 14:00 - 16:00 praca w terenie)
Istnieje możliwość zapisywania się na spotkania. Zapisy przyjmowane
są w Sekretariacie Urzędu Gminy Włocławek, pok. nr 5
tel. 54 230-53-55

Kierownicy Referatów Urzędu Gminy Włocławek 

przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków 

w każdy wtorek w godzinach pracy Urzędu Gminy Włocławek.

W oparciu o § 3 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46) skargi i wnioski przyjmowane są w Referacie Organizacyjnym Urzędu Gminy Włocławek – budynek A, piętro, pok. Nr 5 w godzinach urzędowania

tel. 54 230-53-55

Wójt Gminy Włocławek informuje, że osobom uprawnionym, tj. osobom doświadczającym trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2017 r. poz. 1824, z 2022 r. poz. 583, 830), na podst. art. 9 ust. 3 i art. i art. 10 tej ustawy, udostępnia się następujące usługi wspierające: 

- korzystanie z poczty elektronicznej e-mail: urzad@g.wloclawek.pl, 

- obsługa e-PUAP: /gsdul2275m/skrytka, 

- przesyłanie faksów: 54 230-53-53, 

- udzielenie informacji telefonicznie (z pomocą osoby przybranej)*:
54 230-53-00

(*osobą przybraną może zostać osoba, która ukończyła 16 lat, została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw w urzędzie).

Niezależnie od wyżej wymienionych usług wspierających w Urzędzie Gminy Włocławek zapewnia się możliwość korzystania przez osoby uprawnione
z pomocy wybranego tłumacza języka migowego. W tym celu osoba uprawniona zgłasza ten fakt w terminie co najmniej trzech dni roboczych przed tym zdarzeniem (z wyłączeniem sytuacji nagłych):

- telefonicznie (za pośrednictwem osoby przybranej):

- w formie pisemnej na adres: Urząd Gminy Włocławek, ul. Królewiecka 7, 
87-800 Włocławek,

- za pośrednictwem faksu: 54 230-53-53, 

- za pośrednictwem poczty elektronicznej: urzad@g.wloclawek.pl, 

- za pośrednictwem skrzynki e-PUAP: /gsdul2275m/skrytka, 

- bezpośrednio pracownikowi Urzędu Gminy Włocławek, zatrudnionemu 
na stanowisku ds. zarządzania informacją, komunikacji i promocji:

pok. Nr 3 (budynek A), tel. 54 230 53 38.

Świadczenie usług tłumacza jest bezpłatne dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną, zgodnie z zapisami ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2021 r. poz. 573, z 2022 r. poz. 1981, 558).

Po dokonaniu zgłoszenia Wójt Gminy Włocławek zapewnia obsługę osobie uprawnionej, w terminie wskazanym przez tę osobę lub terminie z nią uzgodnionym.